Entra en operación, un Kiosco Digital para acercar los servicios del Registro Civil
Guanajuato, Gto.- Para facilitar a la ciudadanía el acceso a los servicios que brinda la Dirección General del Registro Civil del Estado de Guanajuato, la Secretaría de Gobierno puso en marcha la plataforma “Kiosco Digital GTO”.
Se trata de una herramienta innovadora de la Secretaría de Gobierno para que las y los usuarios tengan acceso, desde una computadora o teléfono celular, a algunos servicios que antes se tenían que hacer de forma presencial en las Oficialías del Registro Civil del Estado.
En el Kiosco Digital, se expedirán Actas Certificadas del Estado Civil de las personas en formato PDF (únicamente matrimonio, nacimiento o defunción), documentos que garantizan la identidad y la certeza jurídica. Cuentan con los mismos elementos de validez que las emitidas en las Oficialías del Registro Civil.
Las y los usuarios solo deben ingresar a la página sgenlinea.guanajuato.gob.mx, dar click en el tipo de acta que necesitan y teclear su CURP o datos completos (Nombre y Fecha de Nacimiento) para consultar que la información esté correcta. Si los datos no tienen errores, se hace el pago en línea (para este año fiscal 2022 el costo es de 86 pesos M.N.) y cumpliendo este paso, las y los usuarios podrán descargar sus Actas Certificadas de nacimiento, matrimonio o defunción que tienen validez en el sector público y privado.
No obstante, se aclaró que el “Kiosco Digital” expide únicamente Actas para las personas que cuenten con un registro de nacimiento, matrimonio o defunción dentro del Estado de Guanajuato.
Si los usuarios necesitan orientación, la Dirección General del Registro Civil habilitó un número de WhatsApp (477 632 77 13) para resolver sus dudas mediante mensaje (no llamadas).
La incorporación de las herramientas digitales, responden a que desde el año 2018 a la fecha, se ha incrementado la demanda de atención en los servicios del Registro Civil de manera no presencial, debido a la pandemia sanitaria del COVID-19.
El “Kiosko Digital” puede consultarse desde la computadora o el celular
Los servicios sólo son válidos para los 46 municipios de Guanajuato
