Pide Profeco un consumo responsable para el “Hot Sale 2023”

29 mayo, 202327 mayo, 2023 maguadam1526

Al iniciar la décima edición de la campaña Hot Sale de ventas en línea más grande en México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la población a realizar un consumo responsable e inteligente.

Además, urgió a buscar el Distintivo Digital Profeco en los comercios participantes como garantía de seguridad y confianza.

Para esta edición, a realizarse del lunes 29 de mayo al martes 6 de julio, la Profeco recomienda que antes de realizar compras compare precios, para lo cual se puede consultar la herramienta “Quién es Quién en los Precios”, en la dirección electrónica: https://www.gob.mx/profeco. Además, revisar el monitoreo de tiendas virtuales de ésta dependencia (https://www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/), a través del cual se puede conocer el comportamiento comercial de los proveedores del comercio electrónico.

También se sugiere elaborar un presupuesto, hacer una lista de necesidades y revisar ofertas y promociones, a la vez de comprar en páginas seguras. Esto permite revisar que tengan información completa y políticas de devolución, garantías y plazos de entrega, así como de buscar el Distintivo Digital Profeco.

Durante la edición del año pasado de este programa de ventas online, la Profeco recibió 68 reclamaciones, con cancelación de la compra e incumplimiento de oferta como los principales motivos de queja. Los proveedores con más reclamaciones fueron Huawei, Walmart, Amazon, Liverpool, Elektra, Office Depot, Soriana y Sears.

La Profeco tiene a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722 para atención, orientación y recibir quejas y/o denuncias, así como a través de las redes sociales en Twitter: @AtenciónProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.