Reporta Profeco 335 conciliaciones inmediatas durante Semana Santa
Durante los Programas de Vigilancia y Verificación correspondientes a las temporadas de Semana Santa y Cuaresma 2024, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reportó un saldo “blanco”, con 8,371 asesorías otorgadas en total. Además, 335 conciliaciones inmediatas.
Entre el 20 de marzo y el 7 de abril, en las vacaciones de Semana Santa, los motivos de reclamación fueron cambio de itinerario, pérdida de vuelo y negativa a la prestación del servicio.
En lo que correspondió a Cuaresma, la Profeco que encabeza el procurador David Aguilar Romero, otorgó 4,294 asesorías en campo; se atendieron 129 denuncias y fueron colocados 16 sellos de suspensión en establecimientos. Tuvieron como causas la venta de productos con caducidad vencida, no mostrar precios a la vista del consumidor y cobro de propina, entre otros.
Las zonas donde se presentaron más casos de suspensión fueron Aguascalientes, con siete sellos; Sinaloa, con cuatro; Morelia, con tres, y Nayarit con dos sellos.
La cancelación de vuelos sigue siendo un problema durante las vacaciones
Por abusos, la Profeco colocó sellos de suspensión en diversos negocios
